课程服务协议

欢迎您使用北京闵氏超体网络科技有限公司 (以下简称“我们”或者“魔果”)所提供的魔果云课服务（以下简称 “本服务”、 “魔果云课”或“平台”）！
您在魔果云课创建课程之前，请您务必仔细阅读并理解该协议（特别是加粗部分条款及免除或者限制责任的条款）。如果您创建了课程，则代表您对本协议全部内容的认可。您需明确魔果云课上的课程内容完全由您自行创建发布，平台仅为您提供授课工具及技术支持服务等。

本补充协议中的所有术语，除非另有说明，否则其定义与您和北京闵氏超体网络科技有限公司签订的 《魔果云课用户服务协议》、《魔果云课机构服务合作协议》、《魔果云课用户隐私政策》等相关规则（以下统称“原协议”）中的定义相同。

（一）退款规则

您发布课程后，在售卖及整个教学过程中，如果遇到学员退款，须双方沟通妥善处理，具体方式如下：

1、当机构使用t+7提现

无论是否已开始授课，学员均可在支付成功后的七个自然日内发起退款申请。在申请通过后，平台将原路退回款项。

注： （1）当前仅支持全额退款
（2）机构需要在学员发起退款申请的七个自然日内进行处理，否则系统将自动原路退款给学员。

2、当机构使用实时提现

学员申请退款需要与机构取得联系，双方协商退款。

3、若双方有其它有效协议约定，以双方签订的协议为主。
您需要在课程页面明确标注所有涉及赠送资料（包括但不限于视频等）合理的价格。

（二）处理规则

如因学员退款投诉至第三方如市场监督管理局、微信交易渠道、诉讼等，给平台造成了恶劣的影响及风险，平台将会根据国家相关政策以及平台相关规则对相关机构进行处理：包括但不限于冻结提现功能、冻结收费业务、冻结直播功能、冻结帐号等；严重违规行为平台会根据《消费者权益保护法》等相关国家法律法规将资金帐户中的余额退还给用户（未学习部分退款）。

（三）信息披露规则

魔果云课始终致力于保护您的信息安全，如涉及诉讼、投诉等情况，法院、市场监督管理局等出具官方材料会要求魔果云课提供您的入驻信息，包含但不限于您入驻的姓名 /公司名称、手机号、身份证号/社会统一信用代码等。

（四）保证课程内容合法

您应对您发布课程的结果自行承担风险，保证发布课程内容的真实性和合法性，遵守《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，若发布内容出现违规内容、虚假宣传、过度承诺、不正当竞争等违规行为，魔果云课平台不承担任何法律责任，且您需赔偿因此魔果云课平台遭受的经济损失（包括但不限于罚款、处罚、律师费、诉讼费、公证费等），同时魔果云课有权根据平台规则及法律法规规定等追究您的法律责任。

（五）不正当竞争责任

不正当竞争等违规行为，魔果云课平台不承担任何法律责任，且您需赔偿因此魔果云课平台遭受的经济损失（包括但不限于罚款、处罚、律师费、诉讼费、公证费等），同时魔果云课有权根据平台规则及法律法规规定等追究您的法律责任。

（六）其他

1、因本协议产生的纠纷，双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方有权向北京市朝阳区人民法院提起诉讼解决。
2、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
3、您使用本服务即视为您已阅读并同意受本条款的约束。本服务有权在必要时修改本条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的条款。本条款变更后，如果您继续使用本平台，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本平台。