课前准备与测试

亲爱的老师，
为了使您拥有更加顺畅的使用体验，魔果云课提醒您在课程开始前做好以下准备：

一、直播设备检测

硬件配置需求电脑端-讲师/助教

Windows
处理器：i5处理器，主频2.0GHz以上
操作系统：Windows7 及更高版本
内存：4GB 及以上
显示：不低于1280x720分辦率
网络：上下行不低于 4Mbps

MAC
处理器：Intel/M 系列处理器
操作系统：MacOS X10.10 及更高版本
内存：4GB 及以上
显示：不低于1280x720分辦率
网络：上下行不低于 4Mbps

二、直播环境检查

在直播授课开始之前，除了硬件设备的检测之外，软件及周边环境的检测也会直接影响授课的质量为了使您的授课体验达到最佳，建议老师提前检查好软件及周边环境，魔果云课为您提供了以下几问方便您快速自检：

1. 是否已下载魔果云课软件并在管理后台中设置好课时？
2. 硬件设备是否已达到推荐配置？
3. 授课周边环境是否安静、明亮？
4. 当前所处网络环境是否足够稳定？
5. 是否已准备好上课内容，例如讲义、作业、PPT或其他多媒体素材？
6. 授课时间是否已告知学员？

三、课前检测

1. 直播入口

您可选择通过管理后台——直播教室入口或官网——学习中心——课表两种方法快速进入所设课时。

2. 选择直播模式

魔果云课直播支持三种模式，分别为极速模式、高清模式和推流模式，老师可以根据实际的教学需要灵活选择。

3. 课前设备检测

选择直播模式并点击确认，在正式进入教室前，魔果云课会为您进行一次设备检测，您可在此检查浏览器、摄像头、麦克风、扬声器是否可用并调试设备，当检查完毕后可点击“进入课堂”。

4. 上课前准备

在进入课堂后，未点击上课前，可以查看课堂已到学生数、上传课件、发布公告或在评论区互动。在完成一切准备工作后，单击“上课”则可正式开始课程。

四、学员上直播课的准备与检测

亲爱的同学，为了顺利上好每一节直播课，建议你在开课前按下面的步骤做好准备。

1. 在哪看即将开始的直播课

进入学习中心的「课表 / 日历」（即 /live-calendar，PC 和手机端都有），课程会按上课时间显示。每节课的状态文案不同：

还没到可进入时间：显示「未开始」，或「提前 N 分钟可进入教室」（N 为该课设置的可提前进入分钟数）。
到了可进入时间：PC 端显示「进入直播」，手机端显示「进入教室」，点击即可进入；点击后会出现「进入教室中」的加载提示。
课程已结束且有回放：显示「观看视频」；回放还在处理时显示「回放生成中」，请稍后再来查看。

课表只按真实上课时间展示课程，魔果云课不会另外向你发送「课程提醒」，请自行留意上课时间，提前进入课表准备。

2. 进入直播间前的设备检测

点击进入直播间前，会弹出「设备检测」窗口，你可以在这里选择并预览各项设备：

摄像头：预览画面是否正常。
麦克风：对着说话观察音量条是否有反应。
扬声器：点击「检测」播放测试声音；如果音量过低，会提示「扬声器音量较低，你可能无法听到教室内的声音，建议调大音量」，请相应调大系统音量。

各项设备确认正常后，点击「进入」即可进入直播间。

如果你使用的是桌面客户端（Mac），设备检测还会检查屏幕共享权限；当权限异常时会显示「异常，暂无屏幕分享权限」，并提供「去设置」按钮，点击后按提示在系统设置中授予权限即可。

3. 网络检测（仅桌面客户端）

网络检测功能只在桌面客户端中提供，网页端没有网络检测入口。 如果你担心网络环境，建议使用桌面客户端进行检测（参见客户端下载）。

桌面客户端的「网络检测」会检测本地网络 / CDN / 下载速度三项：

检测过程中显示「正在检测中…」。
一切正常时显示「检测完成」「本地网络无任何问题」。
出现问题时显示「本地网络异常」「请仔细检查网络」，可点击「查看解决方案」按提示排查。

4. 看不了 / 进不去直播间怎么办

如果遇到无法观看直播、或点了进入却进不去教室的情况，请参考直播无法观看与进不去直播间中的排查方法。