# 设备检测常见问题(Mac)

# 屏幕分享

  1. Mac系统 11.00 及以上开启分享时,提示无录制权限怎么解决?

1)打开系统设置->隐私与安全性->录屏与系统录音;

2)如果已经显示打开状态,先试试关掉开关,如果正在使用魔果云课,会提示是否退出,点“以后”,然后再把开关打开,同理如果有提示是否退出,点“以后”,看看能否共享;

3)如果步骤2不行,可以在打开开关的情况下尝试重启下电脑。

# 麦克风

  1. 没有枚举到麦克风?

确认麦克风硬件是否可用,打开系统设置->声音,查看“输入”部分检查输入音频设备设置,确保有正常枚举到麦克风设备。

  1. 麦克风音量检测没有波动?

确认当前选择麦克风设备可用,可以尝试切换麦克风设备,再进行说话测试。

# 摄像头

  1. 没有枚举到摄像头?

打开系统设置->隐私与安全性->摄像头,找到“魔果云课“打开开关,如果正在使用魔果云课,会提示是否退出,点“以后”,看看摄像头是否可用。

# 扬声器

  1. 没有枚举到扬声器?

确认扬声器硬件是否可用,打开系统设置->声音,查看“输出”部分检查输入音频设备设置,确保有正常枚举到扬声器设备。

  1. 没有声音?

一个常见的错误是在不知不觉中连接了蓝牙设备,因此音频会通过蓝牙设备播放,而不是通过 Mac 的扬声器播放。

简单地从一个输出切换到另一个输出可以解决此问题。另外,可尝试拔出并重新连接音频设备。切记取消选中”静音“选项并再次调整输出。