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用户账号常见问题

亲爱的魔果云课用户,您好!

本篇文章将为您解答一些用户账号使用过程中的常见问题,希望对您使用魔果云课平台提供帮助!

一、如何修改密码?

可采用输入旧密码或通过绑定手机号获取验证码校验两种方式来完成修改

修改密码-输入旧密码方式

修改密码-手机验证码方式

二、如何换绑手机号?

需同时使用新、旧两个手机号码接收验证码来完成换绑。

换绑手机号-新旧手机号验证码

三、如何注销账号?

注销入口在手机端:登录「魔果云课」App,通过「我的」→「设置」→「注销账号」提交注销申请。提交后你的账号将被冻结、无法登录

提交注销申请前,请先点击并仔细阅读《自愿申请注销魔果云课账号的声明》并选择是否勾选;勾选后点击「坚持注销账号」按钮,即注销成功且不可逆转,请谨慎操作

一旦通过审核,与你账号有关的所有信息都将被删除(包括但不限于用户信息、订单信息、交易信息、课程信息、活动信息、财务资金及其他虚拟权益等),平台也将终止与该账号相关的一切服务。请务必确认无误后再操作。

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