退款管理

财务管理-退款管理，查看今日退款申请单量、退款申请金额、同意退款单量、同意退款金额

通过筛选搜索找到订单后，在操作下处理退款。除退款管理页面外，也可以在交易管理页面中直接对订单发起退款。

处理退款时，「反馈信息（对方可见）」为必填项，最多可输入 300 字，请如实填写，便于后续追溯（该反馈买卖双方均可见）。还可「上传附件（对方可见）」，只允许图片（JPG/PNG）最多三张，单个文件不得超过 10MB。

退款记录中会展示退款来源及退款操作人，方便机构查证每笔退款的经办情况。

点击查看详情，看该笔交易退款处理详情。