课程数据监测

从机构后台左侧菜单「数据统计」进入。该模块帮助机构看清经营与教学情况，分为三块：「数据中心」「授课数据」「学习数据」。

重点：不同模块的更新时效不一样，请先看下文「五、数据多久更新？」。

一、数据中心（销售经营，实时）

「数据中心」用于查看机构的销售经营数据，包含四个标签页：

实时数据

提供两张卡片：「今日成交金额（元）」「昨日成交金额（元）」。可以切换「成交金额 / 成交量」两个维度，对比今日与昨日的表现。

订单分析

展示近 30 天的经营趋势，以折线图呈现「成交量」与「成交金额」的走势。

课程分析

按「成交金额 / 成交量」对课程进行 Top10 排名，看哪些课程卖得最好。此页面仅供查看，不可导出。

学员分析

提供四张卡片：「总学员数」「总付费学员」「昨日新增学员」「昨日付费学员」，并展示学员的新增趋势。

统计口径

• 「成交金额 / 成交量」均以实际付款时间为准。
• 统计不减去退款订单，即已退款的订单仍计入成交金额与成交量。

提示：如需按单笔订单查看对应学员的课程学情明细并导出，请前往「财务管理 - 交易管理」，选中订单后点击「使用详情」查看，详见 交易管理。

二、授课数据（老师授课，T+1）

「授课数据」用于统计老师的授课情况，包含以下字段：

• 老师
• 课时名称
• 上课时间
• 课程名称
• 班型
• 直播老师数量
• 直播时长
• 回放时长
• 直播参与人数
• 回放观看人数

可按「老师名 / 课时名 / 课程名 / 日期区间」进行筛选（日期支持选择起止日期的时间段，而非单日）。本页面数据可导出：点击右上角「下载数据」即可导出为 Excel（.xlsx）文件。

三、学习数据（学员学习）

「学习数据」页面上方有两个切换按钮：

• 「历史数据(次日更新)」——查看过去的学习记录，数据在次日同步展示
• 「今日学习(实时)」——查看当天正在发生的学习行为，数据为准实时

切换后，筛选条件和提示文案会随之变化。

3.1「历史数据(次日更新)」

页面提示文案：「每日的学习数据会在次日进行同步展示」。

包含以下字段：

• 学员（含手机号）
• 课时名称
• 课程名称
• 上课日期
• 类型（点播 / 直播 / 回放）
• 班型
• 直播老师数量
• 学习时长

可按「学员名 / 课时名 / 课程名 / 日期区间」筛选。本 Tab 下数据可导出：点击右上角「下载数据」即可导出为 Excel。

3.2「今日学习(实时)」

页面提示文案：「今日学习数据为实时统计,基于课程心跳汇总,可能有数分钟延迟」。

今日学习数据包含点播、回放、直播三种类型的学习记录（字段与「历史数据」相同），但有以下操作差异：

• ❌ 没有日期区间筛选（仅查看当天）
• ❌ 没有「下载数据」按钮（不可导出）
• ✅ 仍可按「学员名 / 课时名 / 课程名」搜索

⚠️ 重要：「今日学习」虽然 Tab 标签写着「实时」，但实际是准实时，不是秒级同步：

• 如果机构近期访问过今日报告，后台任务约每 3 分钟 优先刷新，数据通常在 3 分钟左右可见
• 如果机构没有访问今日报告，兜底任务约每 30 分钟刷新，数据可能延迟到 30 分钟级别
• 每批数据处理前有 60 秒 冷却时间

因此，刚产生的学习行为可能需要几分钟才能在今日 Tab 中看到，请耐心等待。

3.3 字段说明

「类型」列可能的值：

• 「点播」——学员主动点播观看
• 「直播」——学员参与实时直播
• 「回放」——学员观看直播回放

「班型」列可能的值：

• 「大班课」——大班课课程
• 「小班课」——小班课课程
• 「私教课」——私教课课程
• 无班型时显示「/」

「学习时长」列：格式为「XX 时 XX 分」（如「00 时 45 分」）。

四、数据多久更新？

不同模块的更新时效不一样，请务必区分清楚：

• 数据中心是实时的。 「实时数据」「订单分析」「课程分析」「学员分析」均为实时数据，当天即可看到当天的成交数据。
• 授课数据是 T+1（次日更新）。 前一天的授课数据会在次日才同步出来，当天看不到当天的明细。汇总任务一般在次日凌晨完成同步，建议次日上午之后再来查看。
• 学习数据要看 Tab：
  • 「历史数据(次日更新)」→ T+1，前一天的学习数据在次日才出
  • 「今日学习(实时)」→ 准实时，通常约 3 分钟可见（活跃机构），最慢约 30 分钟（非活跃机构）